SuretBizMəxfilik siyasəti
Qüvvəyə minmə tarixi: 23 oktyabr 2026
Bu siyasət SuretBiz platformasının (suretbiz.com saytı və SuretBiz Android tətbiqi) istifadəçilərinin — kuryerlərin və tərəfdaş restoranların — şəxsi məlumatlarının necə toplandığını, istifadə edildiyini və qorunduğunu izah edir. Platformanın sahibi və məlumatlara cavabdeh şəxs: Dayandur Hümbətov, Azərbaycan Respublikası. Əlaqə: [email protected], +994 70 524 98 66.
1. Hansı məlumatları toplayırıq
| Məlumat | Kimdən | Nə üçün |
|---|---|---|
| Ad, soyad, mobil nömrə | Kuryer, restoran | Hesab yaratmaq, sifariş zamanı tərəflərin bir-biri ilə əlaqəsi |
| Gmail ünvanı (Google ilə giriş) | Kuryer, restoran | Hesaba giriş, xidmət məktubları |
| Restoranın adı və ünvanı, xəritədəki yeri | Restoran | Sifarişi ən yaxın kuryerlərə göndərmək, kuryeri restorana yönəltmək |
| Dəqiq yer (GPS) | Kuryer | Yaxınlıqdakı sifarişləri göstərmək, məsafəni və ödənişi hesablamaq, restorana kuryerin yolunu göstərmək |
| Sifariş məlumatları (ünvanlar, məbləğlər, vaxtlar, status) | Kuryer, restoran | Sifarişin icrası, hesabatlar, mübahisələrin həlli |
| Çat mesajları, səsli mesajlar, göndərilən fayllar | Kuryer, restoran, dəstək | Sifariş və dəstək yazışmaları |
| Səsli zənglər və konfranslar | Kuryer, restoran, operator | Tətbiq daxilində əlaqə. Operatorun keçirdiyi konfranslar keyfiyyət və mübahisələrin həlli üçün yazıya alına bilər — iştirakçılara bu barədə əvvəlcədən bildirilir |
| Cihaz identifikatoru, tətbiq versiyası, bildiriş tokeni | Kuryer, restoran | Bildiriş göndərmək, saxta GPS və fırıldaqçılığa qarşı qorunma, yeniləmə təklifi |
Biz reklam üçün məlumat toplamırıq, məlumatları satmırıq və reklam şəbəkələri ilə paylaşmırıq. Ödəniş kartı məlumatları platformada saxlanmır.
2. Yer məlumatı və arxa plan
Kuryer «İşdəyəm» rejimini açanda tətbiq kuryerin dəqiq yerini toplayır — tətbiq bağlı və ya ekran sönülü olanda da. Bu, yaxınlıqdakı sifariş təkliflərinin kuryerə vaxtında gəlməsi və qəbul olunmuş sifarişdə restoranın kuryerin yolunu görməsi üçün zəruridir. Bu müddətdə telefonda daim bildiriş görünür. Kuryer «İşdəyəm» rejimini söndürəndə yerin toplanması dayanır. Qəbul edilmiş sifariş zamanı kuryerin yeri yalnız həmin sifarişin restoranına göstərilir. Yer məlumatı reklam üçün istifadə edilmir.
3. Mikrofon
Mikrofon yalnız istifadəçi özü səsli mesaj yazanda, zəng edəndə və ya konfransa qoşulanda istifadə olunur.
4. Məlumatları kimlərlə paylaşırıq
- Sifarişin digər tərəfi ilə: qəbul olunmuş sifarişdə restoran kuryerin adını, nömrəsini və yerini, kuryer isə restoranın adını, ünvanını və nömrəsini görür.
- Xidmət təminatçıları ilə (yalnız platformanın işləməsi üçün): Google Firebase (verilənlər bazası, giriş, bildirişlər), Google Apps Script və Gmail (xidmət məktubları), Cloudflare (sayt hostinqi), OpenStreetMap / OSRM (xəritə və marşrut hesablanması — yalnız koordinatlar göndərilir).
- Qanunun tələbi ilə: səlahiyyətli dövlət orqanlarının qanuni sorğusu olduqda.
5. Saxlama müddəti və silinmə
Məlumatlar hesab aktiv olduğu müddətdə saxlanır. İstifadəçi hesabını istənilən vaxt silə bilər: tətbiqdə və ya saytda Profil → «Hesabı silmək». Silinmə ilə bağlı ətraflı məlumat: suretbiz.com/hesabi-sil.html. Silinmə sorğusunu e-poçtla da göndərmək olar — sorğu 30 gün ərzində icra olunur.
6. Təhlükəsizlik
Məlumatlar şifrələnmiş bağlantı (HTTPS) ilə ötürülür. Hər istifadəçi yalnız öz məlumatlarına və iştirak etdiyi sifarişlərə çıxış əldə edir; giriş qaydaları server tərəfində yoxlanılır.
7. Uşaqlar
Platforma 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb və onlardan bilərəkdən məlumat toplamır.
8. Hüquqlarınız
Siz məlumatlarınızla tanış olmaq, onları düzəltmək və ya silinməsini tələb etmək hüququna maliksiniz. Bunun üçün [email protected] ünvanına yazın.
9. Dəyişikliklər
Bu siyasət yenilənərsə, yeni versiya bu səhifədə tarixi ilə dərc olunur.
Privacy Policy
Effective date: 23 October 2026
This policy explains how SuretBiz (the suretbiz.com website and the SuretBiz Android app) collects, uses and protects personal data of its users — couriers and partner restaurants. Data controller: Dayandur Humbatov, Republic of Azerbaijan. Contact: [email protected], +994 70 524 98 66.
Data we collect
- Account data: name, surname, mobile number, Gmail address (Google Sign-In); for restaurants — restaurant name, address and map location.
- Precise location (couriers): used to show nearby delivery offers, calculate distance and pay, and show the courier's route to the restaurant of an accepted order.
- Order data: addresses, amounts, times and status of orders.
- Communications: chat messages, voice messages, attached files, in-app voice calls; operator conference calls may be recorded for quality and dispute resolution, and participants are informed in advance.
- Device data: device identifier, app version and push token — for notifications and fraud prevention (e.g. fake GPS detection).
Background location
When a courier turns on "İşdəyəm" (On duty), the app collects precise location even when the app is closed or not in use, so that nearby delivery offers reach the courier in time and the restaurant can follow the courier during an accepted order. A persistent notification is shown during this time. Collection stops when the courier turns "On duty" off. Location is never used for advertising.
Sharing
We do not sell personal data and do not use it for advertising. Data is shared only with the other party of an accepted order, with service providers that operate the platform (Google Firebase, Google Apps Script/Gmail, Cloudflare, OpenStreetMap/OSRM), or when required by law.
Retention and deletion
Data is kept while the account is active. Users can delete their account at any time in the app or website: Profile → "Hesabı silmək" (Delete account), or by emailing [email protected]; requests are completed within 30 days. Details: suretbiz.com/hesabi-sil.html.
Security, children, changes
Data is transmitted over HTTPS and access is restricted by server-side rules. The service is not intended for persons under 18. Changes to this policy are published on this page with a new date.